Чат бот мы используем всего пару месяцев.
Сделали бота для Телеграм, уже разместили ссылку на сайте. 
 В данный момент мы делаем его для мессенджера Вконтакте.
Также планируем запустить еще один бот в Вайбере. 
 Наши клиенты часто задают одни и те же вопросы, поэтому мы решили, что нам нужен помощник, который сможет чётко и быстро донести информацию до клиентов. 
 В ближайшее время планируем запустить автоворонку в чат-боте. 
 Через чат-бота пошли заказы на мебельную ткань. 
 Мы пока в начале пути, но уже те клиенты, которые пользовались нашим чат-ботом, положительно реагируют на его дальнейшее применение.