SweetCheatBot
Бот для интернет-магазина сладостей из Европы и США sweetcheat.ru
Автор: Никита Наумов
Определяем целевую
аудиторию
В основном, 18-25 студенты, 25-30 взрослые любители сладостей и чего-то необычного. Покупают ради того, чтобы попробовать что-то новое и необычное, удивить коллег и друзей, порадовать детей.
Выбираем
функционал бота
Корзина по наборам
Сформировали весь большой ассортимент магазина в несколько самых популярных наборов, чтобы повысить чек и упросить процесс покупки для пользователей
Ассортимент
Oписание основных товаров с фотографиями. Помогает выбрать, если клиент попал в магазин в первый раз.
Связаться с нами
Позволяет клиентам легко позвонить операторам прямо из бота.
Получаем результат
Пользователи
Более 1000 пользователей, более 200 заполнений форм заказа в боте. Пользователи автоматически делятся по спискам исходя из тех наборов, которые они смотрели. Также, реализована отдельная работа с брошенной корзиной
Планы по развитию
Дальнейший анализ и проработка автоворонок, интеграция с модулей интернет-магазина
Хорошую обратную связь получаем от постоянных клиентов - говорят, что гораздо проще сделать новый заказ прямо с телефона в Telegram, не заходя на сайт (хотя он также адаптирован под мобильную верстку). В среднем, по словам курьеров, постоянные клиенты стали заказывать на пару раз в месяц больше, чем раньше. Ищем решение для аналитики внутри бота, чтобы знать точные цифры.
Хочешь создавать таких же чат-ботов?