@happymoms_bot
Бот-консультант по детскому сну
Автор: Ольга Нетрепкина
@olga_netrepkina
Целевая аудитория
Мамы 25-45 лет с маленькими детьми
Какие задачи решает бот
круглосуточном режиме отвечает на вопросы о детском сне
Ведет по воронке к покупке доступа к закрытым разделам чат-бота.
Цель чат-бота:
Дать удобный инструмент своим клиентам, подогреть их к покупке курсов и консультаций
Изначально подготавливался, как справочник по детскому сну. На данный момент предоставляет услуги клиента, имеет закрытые блоки, в январе 2020 года встроена воронка продаж.
Получаем результат
До бота:
Проект только зарождался и набирал обороты, общение с несколькими клиентами происходило только в директе. Отвечать каждому, когда количество клиентов росло, становилось всё сложнее.
После появления бота:
Информация доступна 24/7. Встроена воронка продаж. За 5 дней таргетированной рекламы более 300 человек оставили данные для ретаргета в боте чтобы получить запись эфира.
После запуска рекламы напрямую в чат-бот в первый же день зафиксированы 3 продажи курса. За первые два дня лид-магнитом воспользовались более 500 человек. Цена за клик с 5 рублей снизилась до 1,7 рублей. За последнюю рекламную кампанию с бюджетом в 250 рублей в бота пришло и осталось больше 80 человек.

При выдаче записей эфиров, чат-бот полностью заменил работу сотрудников и собрал базу для настройки новой рекламной кампании.

Помимо этого бота у клиента есть отдельный чат-бот, где проводятся все обучающие курсы, как в автоматическом режиме, так и благодаря настройкам администратора чат-бота.

В боте уже 1522 пользователей.
Пользователи попадают в бот через приглашение в Instagram, таргетированную рекламу и кнопку "Поделиться ботом".
Отзыв бизнеса
Наталья Харинова
Консультант по детскому сну
Я очень рада, что однажды познакомилась с Олей, потому что это человек очень отзывчивый и терпеливый. При чем тут терпение? Очень даже причем! Я заказала у Оли два сайта-лендинга и бот в телеграм. Так вот, сколько там было правок, не сосчитать, тут предложение добавь, там убери. Тут все теперь меняем. Я не самый приятный клиент, но Оля здорово выполнила заказ. Сайты отлично работают, все говорят о том, что выполнен сайт здорово, не остается никаких вопросов у клиентов, сразу покупка.

А бот, это просто волшебство! Я захотела, чтобы мой бот был наполнен информацией на все 100, это и площадка для продаж, которые, кстати, начались через пару дней! А все, потому что БОТ прекрасен! Я получила кучу обратной связи о боте, о его удобстве и функциональности! Благодарю тебя, Оля. Я навеки твой благодарный клиент!
Кейсы, боты, содержание, результаты и планы по развитию предоставлены владельцами ботов, либо клиентами Chatforma. Chatforma не несет ответственности за достоверность предоставленных данных и гарантирует только то, что на момент публикации бот в описываемом кейсе был активен.
Хочешь создавать таких же чат-ботов?