Пользуемся ботом меньше месяца.
Бот работает в Viber, думаем о боте в ВК, так как у нас есть группа в ВК на 1800 подписчиков.
Мы пришли к мысли, что для того, чтобы у нас был эффективный канал коммуникации с клиентами нам необходим чат-бот. Плюс планируем увеличивать продажи через автоворонки.
Сейчас мы пока на этапе внедрения бота. Те, кому мы показывали бота, реагируют очень позитивно.