СР-СЕРВИС
Бот-администратор в автосервисе
Автор: Владимир Толченов
@vt73u
Целевая аудитория
Все автовладельцы
Какие задачи решает бот?
Увеличивает продажи за счет:

1. Привлечения новых пользователей в бота, где они могут получить скидку при заказе услуг через бота

2. Увеличения повторных продаж услуг автосервиса и мойки, за счет удобства бронирования услуг

3. Упрощает процесс записи на автомойку или диагностику автомобиля.
Выбираем
функционал
В боте использованы: формы, рассылки, галереи, звонок из бота, внешние ссылки (на карту для прокладки маршрута), уведомления при заполнении форм, сегментация пользователей.

В ближайшее время планируется:

- увеличивать количество посетителей бота,

- добавлять полезный контент в раздел полезные советы

- сделать авторассылку для информирования клиентов о выгоде использования бота и его полезных функциях.

- сделать автоворонки: для новых подписчиков для владельцев автомобилей до 5 лет, от 5 до 10 лет и свыше 10 лет - сделать интеграцию YCLIENTS, после начала ее использования заказчиком
Получаем результат
Фишка бота: бот сегментирует клиентов сразу вначале диалога, рассказывает о сервисе, поможет добраться проложив маршрут, консультирует направляя сразу к нужному специалисту, предоставляет возможность заказать обратный звонок, записаться на мойку или ремонт
Отзыв бизнеса
Рафис Сабитов
Индивидуальный предприниматель, собственник бизнеса
Пользуемся ботом меньше месяца.
Бот работает в Viber, думаем о боте в ВК, так как у нас есть группа в ВК на 1800 подписчиков.
Мы пришли к мысли, что для того, чтобы у нас был эффективный канал коммуникации с клиентами нам необходим чат-бот. Плюс планируем увеличивать продажи через автоворонки.
Сейчас мы пока на этапе внедрения бота. Те, кому мы показывали бота, реагируют очень позитивно.
Кейсы, боты, содержание, результаты и планы по развитию
предоставлены владельцами ботов либо клиентами Chatforma.
Chatforma не несет ответственности за достоверность предоставленных данных и гарантирует только то, что на момент публикации бот в описываемом кейсе был активен.
Хочешь создавать таких же чат-ботов?
Хочешь, чтобы о твоём проекте написали?
Отправь свой кейс нашему боту