Увеличивайте прибыль Вашего бизнеса с помощью чат-ботов в самом популярном мессенджере
Chatforma предоставляет оптимальное решение для подключения бизнес-номера в WhatsApp
WhatsApp
Количество россиян в WhatsApp зашкаливает
Больше 33 млн. человек в России ежедневно общаются с помощью данного мессенджера со своими близкими, друзьями и компаниями, открывая мессенджер, в среднем, по 23 раза в день
Как боты WhatsApp помогают бизнесу расти?
Автоматизируют обработку входящих лидов
1
Узнавайте о новых диалогах без промедления. Определяйте сразу контакт клиента.
Отвечают клиенту в течение 24 часов бесплатно
2
Начинают первыми диалог с клиентом и возобновляют его с помощью шаблонного сообщения, в любое время после 24 часов*
3
*Шаблонные сообщения являются платными. Стоимость 1 отправленного шаблона согласно тарифам Fb
Принимают заказы и проводят опросы
4
Вы можете легко настроить сбор данных от пользователей. Ваш чат-бот умеет:
Принимать заказы прямо в мессенджере
Проводить опросы аудитории
Собирать обратную связь
Регистрировать на мероприятия и т.д.
Подключите WhatsApp Business API с Chatforma
и получите ряд преимуществ перед конкурентами
Многомиллионная аудитория
Связывайтесь с клиентом там, где ему удобно. Больше 33 млн. человек в России уже есть в WhatsApp и ежедневно используют этот мессенджер
Отстутствие рисков
Мы гарантируем стабильный канал связи с клиентом, который не будет заблокирован
Общение с клиентом
Отвечайте пользователям в течение 24 часов бесплатно. Средняя цена за смс по России составляет - от 1,5 рубля
Постоянная поддержка
Мы предоставляем консультацию и поддержку на каждом этапе подключения к WhatsApp Business API
Доверие к бренду
Авторизованный аккаунт отмечается официальным названием. Это существенно повышает лояльность клиентов
Отсутствие шума
WhatsApp - особенный мессенджер, где информационного спама минимум. Рекордная эффективность коммуникации в этом канале
Рост конверсий
Продавайте с первых обращений клиента.
90% конверсия в открытие сообщения от бота. 9 из 10 клиентов открывают сообщения от ботов.
35% конверсия в покупку после общения с ботом. 35 человек из 100 покупают товары после того, как пообщались с ботом.
Официальный WhatsApp для бизнеса
Мы являемся техническим партнером официального провайдера WhatsApp Business, и предлагаем Вам официальное решение.
Что если не с нами?
Можно найти вариант подключения дешевле, но никто не возместит Вам потерю бизнеса, денег, нервов, времени, собранной базы и доверия клиентов.
Требуется телефон с постоянно включенным экраном и подключенный к WiFi
Рассылка по номерам WhatsApp заканчивается блокировкой номера, при этом теряется набранная база контактов
В случае использования серых схем:
Этапы подключения WhatsApp Business API
Весь процесс занимает 3-5 недель
Планируйте своё время заранее, подайте заявку прямо сейчас
Отправка заявки
Подтверждение аккаунта в FB Business Manager
Активация номера и согласование шаблонных сообщений
Получение доступа к интерфейсу диалогов
Стоимость подключения аккаунта WABA
0 руб.
Оплата за 1 номер/ мес.
15 000 руб.*
Отправка сообщения в пределах 24-часового окна
0 руб.
Шаблонные сообщения являются платными
4 руб.
Обязательный депозит в Fb, который постепенно расходуется на оплату шаблонных сообщений
8 500 руб.*
*Цена может меняться в зависимости от курса евро на момент расчета
(+ персональный менеджер, который закрепляется за Вами после подачи заявки, помогает пройти все шаги регистрации по инструкции)
(оплата только после подключения)
(стоимость согласно тарифам Fb)
Заполните форму ниже, чтобы оставить заявку
Ваше имя
Укажите ваш email
Укажите ваш номер телефона
Стоимость подключения?
Приведите 5 человек и получите скидку в 20$
Абонентская плата
15 000 руб.
при подключении 1 номера в месяц
Вы получаете административную панель для создания чат-бота
Количество пользователей не ограничено*
Ваши преимущества:
Через этот мессенджер самый высокий процент доставляемости и открываемости сообщений (до 99%) из-за его закрытости для спама.
Прямой канал связи с WhatsApp позволяет первым писать клиенту и совершать информационные рассылки.
Ни одно клиентское обращение не потеряется, все они будут обработаны, а значит, в дальнейшем со стороны клиентов будет больше доверия.
Индивидуальные рассылки с учётом интересов каждого клиента.
Быстрая отправка персонализированных сообщений повышает конверсию. Согласно исследованиям, обработка лидов в первые 2 минуты на 80% эффективнее, чем в первые 30 минут.
Дешевая отправка сообщений (относительно СМС-рассылки), ведь оплачиваются только шаблонные сообщения в 24-часовом окне.
Возможность отправки документов, изображений, мультимедийного контента, видео- и аудио-сообщений.
Заполните форму ниже, чтобы оставить заявку:
Частые вопросы
Можно ли подключить к WhatsApp Business API частное лицо? обязательно должна быть фирма?
К сожалению, WABA нельзя открыть на физ.лицо или самозанятых, только на юридическое лицо или ИП.
Как начать пользоваться WhatsApp Business API?
Оставьте заявку на нашем сайте, наш менеджер с Вами свяжется. Так же к Вам будет прикреплен персональный менеджер, который поможет пройти все шаги по настройке аккаунта WhatsApp Business, направит инструкции по подключению.
Куда обратиться за помощью при настройке аккаунта WhatsApp Business?
За Вами будет закреплен персональный менеджер, который поможет с настройкой, направит все необходимые инструкции. Если вдруг менеджер не вышел на связь в течение 24 часов (рабочие дни), Вы можете обратиться в службу поддержки (ссылка на саппорт).
Какой номер телефона можно подключить к WhatsApp Business API?
Любой номер телефона (городской, мобильный, 8 (800)), который может принять СМС или звонок для верификации номера.
Возможна ли через бот WhatsApp холодная рассылка сообщений для созданных списков номеров в данном боте?
Да, WhatsApp позволяет первым написать клиенту, если у Вас есть база номеров Ваших абонентов, собранная ранее.
Но существуют определённые правила такой рассылки, придерживаясь которых Вы не попадёте под блокировку аккаунта:

- Не отправляйте рассылку спискам контактов, которые не принадлежат Вам и не давали согласие на это (нельзя просто разослать сообщения на купленную базу номеров).

- Первое сообщение, которое Вы отправляете пользователю, может быть только из списка одобренных шаблонов, а значит, не может содержать открытую рекламу.
Какие сферы бизнеса могут использовать WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API нельзя использовать в сферах продаж:

- алкогольных напитков и табачных изделий (в том числе электронные сигареты, кальяны и вейпинг),

- рецептурной фармацевтики и биодобавок, перечень которых WhatsApp определяет по своему усмотрению;

- медицинских изделий и товаров для здоровья, таких как: контактные линзы, аптечки, термометры, бандажи, наборы для диагностики здоровья;

- любых взрывчатых вещества и оружия (т.ч. электрошокеры, тиры, пейнтбольное оружие, перцовые баллончики, фейерверки);

- животных - домашних, диких и сельскохозяйственных, сырье и готовые изделия с использованием животных (в.т.ч. мех, шерсть, шкуры, слоновая кость, рога, чучела и пр.);

- можно - разные зооуслуги (т.ч. ветеринарные услуги, гостиницы для домашних животных, дрессировка, груминг) и товары для содержания животных;

- товаров для взрослых (18+) и услуг знакомств, любых товаров или услуг с сексуальным подтекстом:

- игорного бизнеса (оффлайн и онлайн), операций с денежными знаками (т.ч. банковские карты) и криптовалютой;

- деловых операций с мошенническими, вводящими в заблуждение, ложными или оскорбительными предложениями или товарами (услуги МФО, МЛМ бизнес, аукционы, бинарные опционы, товары для похудения);

- цифровых услуг (подписки на услуги, мультимедийный контент для скачивания);

- товаров, нарушающих права на интеллектуальную собственность третьих сторон (в т.ч. подделки, имитации брендовых товаров).
Чем отличается WhatsApp Business API от приложения WhatsApp Business app?
Через WhatsApp Business app может общаться только один оператор либо с телефона, либо с декстопной версии WhatsApp. Через WhatsApp Business API может общаться любое количество операторов (обычно от 1 до 5) через чат-бот-платформу.
Сколько времени занимает процесс регистрации WhatsApp Business API?
В среднем, 2-3 недели, большую часть которого занимает подтверждение вашего бизнес аккаунта в Facebook.
Как получить зеленую галочку?
Существует 2 типа бизнес-аккаунтов WhatsApp:

Бизнес-аккаунт (обычный аккаунт) и Официальный бизнес-аккаунт ( с зелёной галочкой).

1. Бизнес-аккаунт - любой аккаунт, использующий API или приложение WhatsApp Business, по умолчанию является бизнес-аккаунтом. Подлинность бренда проверяется для всех аккаунтов API WhatsApp Business!

Отображаемое имя бизнес-аккаунта WhatsApp отображается мелким шрифтом и только в представлении контактов, а во всех остальных окнах пользователи видят номер телефона.

2. Официальный бизнес-аккаунт есть у очень небольшого числа компаний.

В профиле такого аккаунта, а также в чате с ним вы увидите зеленую галочку. Название компании будет отображаться, даже если пользователь не добавил ее в свою адресную книгу.

Это значит, что этот аккаунт прошел проверку WhatsApp и гарантированно принадлежит заявленному известному бренду.

Chatforma может подать запрос в WhatsApp для присвоения вашей компании статуса официального бизнес-аккаунта, но окончательное решение по "зелёной галочке" принимает WhatsApp!
Могу я делать рассылки через WhatsApp Business API?
Да, с помощью WhatsApp Business API можно рассылать шаблонные HSM-сообщения, используя телефонный номер абонента. Оплата производится только за доставленные сообщения.
Что такое HSM-сообщение?
HSM (highly-structured message) - шаблонизированное сервисное сообщение. Сначала Ваша компания через менеджера подает шаблоны сообщений для одобрения Facebook. После успешного подтверждения вы сможете отправлять сообщения, используя зарегистрированные шаблоны. Правила создания таких сообщений регламентируются WhatsApp.