Краткое описание особенностей платформ facebook и telegram для создания чат-ботов
Мессенджеры "Facebook" и "Telegram" имеют определенные особенности и ограничения, которые необходимо учитывать создавая чат-бота на той или иной платформе.

С полным перечнем особенностей площадок рекомендуем вам ознакомиться на официальных страницах документации:

Facebook
https://developers.facebook.com/products/messenger/

Telegram
https://core.telegram.org/bots
Мессенджер Facebook
Картинки
Facebook обрезает картинки автоматически под один размер. Если, к примеру у вас есть картинки размером 800х600, 500х300, 200х200, то в мессенджере все эти картинки будут одинакового прямоугольного размера.
И еще важный момент маленькие картинки размером 100х150, 200х200 лучше не брать. Если на мобильных устройствах картинка будет нормально смотрется, то при просмотре на компьютере картинка увеличивается, изображение на ней расплывается.
Галереи
Facebook поддерживает кнопки в галереях .Их всего 3. Картинки для галерей бота ФБ - прямоугольные (800х400) или (800х600). Обязательно заполнить в Галерее поле Заголовок. При его отсутствии вкладка при нажатии на кнопку не откроется. Не используйте символы типа < > { } [ ] / | \ в Заголовке галереи и в первом (сверху) текстовом блоке – вкладка при нажатии на кнопку не откроется. Facebook поддерживает кнопку вызова с номером телефона, то есть прямо из мессенджера можно позвонить.
Текст
Facebook поддерживает в одном сообщении не более 300 символов.
Кнопки
Facebook поддерживает отдельные кнопки. Мы добавим эту возможность в конструктор в будущем. Facebook поддерживает кнопку вызова с номером телефона, то есть прямо из мессенджера можно позвонить.
Файлы
Размер загружаемых файлов должен быть не более 10 Мб
Быстрые ответы
Это чень удобно для быстрого перехода в нужное сообщение или раздел бота. Максимально можно создать 11 таких кнопок.
Постоянное меню
Facebook поддерживает отдельное меню с 5-ю кнопками. Это тоже позволяет быстро перейти в нужный раздел чат-бота.
Особенности:
У Facebook есть возможность настраивать прямую таргетированную рекламу в бота Этот мессенджер больше подходит для продвижения прямых коммерческих проектов.
Мессенджер Telegram
Картинки
Телеграм картинки не обрезает, поэтому если вы загрузите картинку 800х600, в телеграме она отобразится в таком же размере. Можно загружать как прямоугольные (800х400 или 800х600 пикс) так и квадратные картинки (800х800). Для Телеграм желательно сделать одинаковые картинки. Предварительно подготовить, обрезать.
Кнопки
Telegram поддерживает отдельные кнопки, не связанные с галереей. Поддерживает кнопку вызова с номером телефона, то есть прямо из мессенджера можно позвонить. При выборе типа кнопки придерживаемся правила:
Ссылка на web – вставляем полный url - https://............. https://prnt.sc/j57ep0
Если ссылка ведет в ТГ, то https://t.me/................. https://prnt.sc/j57fkw
Если ссылка ведет в ФБ, то https://m.me/................. https://prnt.sc/j57hw2
Если ссылка ведет на аккаунт ТГ, то @ заменяем на https://t.me/ .
Пример https://t.me/galiademidenkova
При выборе типа кнопки Кнопка вызова вставляем номер телефона в формате +79000000000
Как вставить смайлик в кнопку? Копируем нужный смайлик из ТГ и вставляем в поле НАЗВАНИЕ КНОПКИ.
Галереи
Telegram поддерживает кнопки в галереях.
Текст
Telegram поддерживает в одном сообщении больше 1000 символов.
Файлы
Размер загружаемых файлов должен быть не более 10 Мб. Формата файла, которые можно загружать Telegram не ограничивает – можно загружать разные файлы. Подробнее об этом указано в их официальном источнике https://core.telegram.org/api/files
Постоянное меню
Telegram поддерживает отдельное меню кнопками. Это тоже позволяет быстро перейти в нужный раздел чат-бота.
Вконтакте
Текст
Вконтакте поддерживает в одном сообщении не более 300 символов.
Файлы
Размер загружаемых файлов должен быть не более 10 М
Для всех ботов


Если не заполнены Обязательные поля, если превышен лимит знаков, если не заполнены Названия кнопок и они непривязаны - либо не запустится бот, либо не откроется вкладка при нажатии на кнопку.
Возможности ботов постоянно обновляются. О последних обновлениях, которые мы добавляем в наш конструктор Вы всегда можете оперативно узнать у нас на канале